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青岛公交车驾驶员:把“安全第一”当作座右铭

信网5月31日讯 随着人们生活水平的不断提高,当今公共交通出行方式也越来越多样化。地铁、出租车、共享单车等出行方式已涉及到大众的日常生活。但要说最为实惠和普及的依旧是公交车。而作为一名公交车驾驶员,不仅需要在行车中遵纪守法、文明行车,更要保证车内乘客的安全。在青岛,就有这样一批公交车驾驶员,他们在工作中一丝不苟、以身作则,以出色的成绩感动着每一位乘客,他们当之无愧为最美公交车驾驶员。

贾立杰:八年“磨”一线 老兵当自强

山东省“诚信服务标兵”、青岛市“红飘带”驾驶员、“文明交运人”、 “三星级员工”……荣获省、市级和公司授予的多项荣誉称号的贾立杰是现任交运集团青岛温馨巴士有限公司迅达分公司驾驶员。八年来,贾立杰一直奋斗在601路的一线岗位,凭借几年如一日的优质服务,他所带领的601路一班班组被交运集团授予“三星级班组”荣誉称号。

青岛公交车驾驶员:把“安全第一”当作座右铭



(来源:青岛运管局)

据了解,贾立杰自2004年转业来到青岛,后来便爱上了这座美丽的海滨城市,并在此定居,2010年贾立杰进入了交运温馨巴士公司,成为一名公交车驾驶员。

贾立杰自进入交运温馨巴士后,便一直在601路这条南北贯通的线路上工作。由于601路公交车线路长、乘客多,所以早晚高峰主干道的路阻很严重,有时运行一圈甚至需要三四个小时。尤其到了旅游旺季,来青游客增多, 601路也变得更加“热闹”。如何安抚乘客的焦躁情绪、解答乘客可能提出的各种问题、提供更优质的服务,便成为贾立杰最为棘手的问题。为此,贾立杰专门利用休息时间到沿海景区向导游“取经”,通过专业的介绍,贾立杰根据了解到的情况进行总结,将这些知识都运用到了工作中。在路阻严重,有乘客抱怨的时候,他会用诙谐的方式对运行道路周边的景点进行讲解,这种方式不仅使乘客们更深入地了解青岛,也极大地缓解了乘客们的焦躁情绪。

而贾立杰在生活中也总是热心帮助身边需要帮助的人,“路见不平一声吼”是贾立杰的真实写照。贾立杰所居住的楼内有两位独居老人。2018年春节前,住在7楼的张大娘家中管道破裂,小区物业及时进行了修理,但是修理剩余的材料一直堆在她家门口。老人子女不在身边,垃圾又比较沉重,贾立杰主动帮张大娘将垃圾搬走,并将走廊打扫干净。如今张大娘谈到贾立杰依旧充满感激之情。

就这样日复一日,年复一年,贾立杰在平凡的岗位上工作着,虽然非常辛苦,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,贾立杰用爱心和真情感动每一位踏入车厢的乘客。

张佐红:昔日纺织女工 今日公交尖兵

现年45岁的张佐红来到青岛公交集团李沧巴士公司第五分公司已经6年了,在这几年的时间里,她用自己的努力塑造了一个再就业明星的成功典范。

青岛公交车驾驶员:把“安全第一”当作座右铭



(来源:青岛运管局)

信网了解到,张佐红曾是一名纺织工人。2012年起,她放下手中丝丝纱线,来到青岛公交集团拿起方向盘,成为了121路线的一名驾驶员。

在张佐红的眼里,车厢虽小,要求却高,她始终如一地为广大乘客提供优质服务。据了解,121路公交车所行区域多位于市区周边的城乡结合部,道路及环境状况相对较差。但张佐红驾驶的121路公交车内向来整洁明亮,行驶途中车辆运行一直十分平稳,没有急刹急起的情况发生,乘客的乘坐感十分舒适。另一方面,121路公交车上外地打工乘客较多,为了方便这些乘客出行,她在储物袋内自费放上了青岛地图、报纸等。此外还有一些常用药品,以备乘客不时之需。夏季,她将每月的班组长费拿出来,给全线车辆购置了小扇子,方便乘客乘凉;冬天,在车厢座位上绑上“暖坐垫”,不让乘客做冷板凳;雨季到来,她又在121路线所有车厢里安装“爱心雨伞”墙,上面写着“我们一起携手,让爱雨中行走”的温馨广告语。张佐红的魅力感染到了许多人,经过半年时间,乘客陆续送来60余把闲置雨伞。张佐红表示她的“亲情服务”将一直处于现在进行时。

然而在生活中,张佐红也是一个“热心肠”,她每逢公休日就和同事们一起到李沧区阳光敬老院服务,为老人理发,陪老人聊天。张佐红回忆,每年元宵节,她就自备馅料与老人一起做元宵;临近母亲节,她与同事们自费为敬老院的老人购买了100把健身锤,并与老人们联欢,一起跳《小苹果》让老人开心;端午节,张佐红则会组织大家一起为老人包粽子。


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